【ドラクエウォーク】通信エラー(2-7-4)の原因と対処法 | アクセス障害の【DQウォーク】

ドラクエウォーク(DQウォーク)の通信エラーが発生した時の対処方法です。エラー2-7-4やアクセス障害の情報などをまとめています。

最新通信エラー/アクセス障害情報
通信エラー時の対処法

最新通信エラー/アクセス障害情報

【10/31】アクセス障害が発生

発生期間	10/31 18時頃

10/31(木)18:00頃から一部のプレイヤーがアクセスしにくい状況が発生。

19時頃に解消

一部のお客様においてゲームにアクセスしにくい状況が発生しておりましたが、現在は解消しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。https://t.co/wzgtd5Wesw #DQウォーク #ドラクエウォーク pic.twitter.com/B78QXaaCmI
— ドラゴンクエストウォーク公式 (@DQWalk) October 31, 2019

通信エラーの対処法

アプリを再起動する

通信エラーが発生したときは、自身の端末側の問題の可能性もある。一度アプリを再起動させて、状況が変わらないようならば他の方法を試してみよう。

接続状況を確認する

意図せぬWiFiに接続したときにも、通信エラーが起こりやすい。使っている端末の接続状況を見て問題がないことを確かめよう。

対応が終わるまで待つ

エラーが直らない場合は、エラーの根本の原因が運営側にあると思われる。時間をおいて解決した頃に再度ログインしよう。

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