順位更新時エラー。タイトルまで戻ります。

タイトル通りのエラーがアリーナのバトル終了時に発生します。バトルがなかった事になるバグです勿論勝っても何もなかった事になります。
正常なプレイの範囲内なのに運営に連絡してもエラー改善もエラーの公表も対応しません。
同じエラーが発生している方、たくさんいらっしゃると思います。エラーの発生条件解りますか?

それと、このエラーが発生している方々、運営にエラー報告お願いします。私もエラー対応まで問い合せを続けます。