DbDモバイル(デッドバイデイライトモバイル)のネットワークエラーが出た場合の対処法を紹介しています。ゲーム中に起きる不具合の直し方について知りたい人はこちらをご覧ください。
▶ラグの原因と対策方法はこちらネットワークエラーの原因
ゲーム中に画面を切り替える
試合中にホーム画面へと戻ったり別のアプリを操作したりすると、エラーが発生してタイトル画面に戻されることがある。特別な理由が無い限りプレイ中にタスクを切り替えないよう注意しよう。
充電の通知にも注意しよう
端末のバッテリーが少なくなると、プレイ中にバッテリー残量の警告通知が表示されることがある。充電残量の通知が原因で接続が切れる可能性もあるため、バッテリー残量が減ってきたら充電を優先するのがおすすめだ。
サーバー(運営側)の問題
サーバー側で何かしらの不具合が発生すると、エラーが表示されて一時的にDbDモバイルで遊べなくなることもある。その場合は、以下にある解決方法を試してみよう。
ネットワークエラーの解決方法
- 1.再ログイン/再起動する
- 2.データ修復を実行する
- 3.アプリを再インストール
- 4.運営に問い合わせる
1.再ログイン/再起動する
試合中にネットワークエラーが発生したらタイトル画面に戻されるので、まずはそのまま再ログインできるか試してみよう。ログインできなければ一度アプリを再起動して、もう一度ログインできないか試してみよう。
時間経過でログインできる場合がほとんど
どういった不具合が発生していたかにもよるが、基本的には少し時間をおいてからログインすれば問題なく遊べるようになることが多い。もし数分経ってもログインできないようであれば、Twitterなどで不具合報告のチェックをしてみよう。
2.データ修復を実行する
▲ログイン画面の右側にある「データ修復」から実行可能
追加のアップデートデータが足りない時や、何かしらのエラーが発生してログインできない時はデータ修復で直ることがある。データ修復を実行してもプレイデータは消えないので、何かしらエラーが発生した時は試してみよう。
3.アプリを再インストール
再起動やデータ修復をしてもネットワークエラーが起こる場合は、アプリを一度削除して再インストールしてみるのもおすすめ。データ連携しておけばプレイデータは消えないため、もしもの時に備えて事前にデータの引き継ぎ設定を済ませておこう。
▶データ連携/引き継ぎについてはこちら4.運営に問い合わせる
すべての方法を試してもネットワークエラーが発生してしまう場合は、サーバー(運営側)の問題の可能性があるので運営に問い合わせてみよう。設定画面から「ヘルプとサポート」ボタンをタップして、ヘルプタブにある「ご意見・ご感想」から問い合わせが可能だ。
その他攻略情報
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