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黒猫のウィズの回答詳細
あああああああ Lv6
自分がタブレットの液晶割ったとき、クイズアカウントのアドレス忘れてどうしようもなくて連絡したら、気前よく対応してくれました。
合計2日ぐらいで復旧できました。
皆さん、自分のID、メモってますか？
聞かれますよ。
こういうデータ漁れば簡単に解決できる部類は早いのでしょうね。
どんな問い合わせをしたのか知りたいです。
Q：サポート対応(コロプラ)について
先日とある不具合からサポートに連絡したところ、2日目までは数回にわたり対応メールが来たのですが、未解決のまま1週間連絡が来なくなりました。
解決できないならできないで、仕様ですので解決できませんくらいの連絡はほしいとおもうのですが…。
そこで、他のソシャゲーの経験もあまりないのでお聞きしたいのですが、サポート対応って(他社も含めて)こういうものなのでしょうか？
やはり内容次第では早いということでしょうかねぇ