黒猫のウィズの回答詳細

「やってみましたができないです。」とのことですが、できないのはなんですか?
長押しに対して反応が無いのでしょうか?
長押しリセットを実行してもまたクエストに復帰してしまうのでしょうか?


とりあえずユーザーにできる策でクステさんのご回答に出ていないのは「機内モードにする等で通信エラー状態を作り出す」ことです。

アプリをタスクキルして再度起動した際にオープニング画面(七周年動画もしくは人型師匠のバックショット静止画)が出ずにいきなりクエストに復帰するのであれば、そのクエスト画面が出ている状態で端末を機内モードにして通信を切断してください。
機内モードにしたことで通信ができない旨のエラーダイアログが出てリトライを促すボタンが表示されたら「いいえ」を選んでリトライを拒否すると、たいていトップに戻されて解決します。
機内モードにしてもエラーダイアログが出ない場合は、一旦タスクキルして、機内モードの状態でアプリを再度起動すると、人型師匠のバックショット静止画と同時にエラーダイアログが出ますので、機内モードを解除して通信が確立したところでエラーダイアログに対して「OK」を押せばマイページ(設定によってはワールド画面)になって解決します。

もしこれでも解消されないのであれば、私なら別の端末に機種変更操作します。
(再インストール(iOS)、データ消去(Android系)と同じこと)