白猫の回答詳細

名無しの死体 Lv140

○○イベのだれだれ、とか、剣のだれだれ、のような感じでキャラが特定出来るような書き方で
素直に復旧したいアカウントで確実に所持していると言えるガチャ産のキャラを書けば良いかと思います

ただの推測ですが私が過去にタウンの建物ですが問い合わせした事があり、そのときに運営より「あなたのアカウントを確認しましたが問い合わせの建物はあります」的な返信を貰ってるので
ガチャキャラも同様に復旧したいアカウントが所持しているか確認して、乗っ取り等ではないかの判断材料にしているのではないかと思います