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黒猫のウィズについて質問してみよう。
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質問と回答
これまでの回答一覧 (2)
くりちゃん Lv145
お使いの機種はiOSですか、androidですか？
機種によって異なりますが、端末のトップ画面（黒猫アプリではなく端末）の設定メニューから、黒猫アプリを強制終了します（アンインストールではない）
androidの場合、
［設定］→［アプリと通知］→［クイズ！］
から、［強制終了］をタップします。
くどいですが、［アンインストール］は押さないように注意して下さい。
ホームボタンで端末のトップ画面に戻って、黒猫アプリを起動すると、いつものオープニング動画が表示されると思います。
クエストの中断個所から再開できるかどうかは、フリーズの原因にもよります。
少なくともフリーズ状態から脱出することはできるかと思います。
iOSについては端末が手元にないので、マニュアル等でアプリの強制終了手順を確認してみてください。
フリーズの原因については何とも言えませんが、頻繁にフリーズするようであれば、黒猫の問い合わせ窓口に連絡されるのが良いかと思います。
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ありがとうございます。 長押ししても画面は変わりません。今、PCにバックをしてから、アプリを一度削除しようかと考えています。