バグについて

1
返信がない可能性もあります
たまたま1回起きただけなら無視されるかもしれません

あと何故かサポートとのやり取りがおかしい事があり、例えば最終的に何故か自分が精霊を間違えて売ったり合成に使ったかのような返答が来たりした事があります…
（参考：https://gamewith.jp/user/feed/post/show/35276/16116361508569305）

ちなみに以前お知らせの奥の奥をタップしたら初心者用ページに飛ばされると報告したら「直しました」言われて全て終わりました
（参考：https://gamewith.jp/user/feed/post/show/35276/14648761507615635）

ちょいと質問と違う答えになって申し訳ありません


2
長押しリセットも無理でした？
ちょいと違いますが、長押しリセット最中にアプリを落とすとかなり変な事になります
長押しリセットしても変な事になった記憶があります
以前やった時はどうやって直したっけな…


3
運営から聞かれるのは
「今もその現象は継続しているか」
「携帯の再起動で解消しないか」
「アプリは最新版か」
「他に起動中のアプリなどを終了しても変わらないか」
「キャッシュ削除しても変わらないか」
「日時設定は正確か」
「現象が発生した日時と操作手順」
「エラーメッセージの内容」
「スクショの添付」
「通信の種類」
「通信の種類を変えても改善されないか」
です

①運営が検証をしてバグがあると認められたらお知らせで全ユーザーへ告知をするのみで、個人への返信は基本的にありません。
ただし、被害を被ったのが少数のユーザーだった場合はその補償を個人へメールで連絡すると思います。
②長押しリセットで復旧出来なかった事は今までありませんが、最悪の場合は再インストールして引き続きプレイになりますかね。アカウント設定してIDは控えておくべきでしょう。
③過去にiOSのみのバグというのもありましたから、出来る限りの情報を伝えた方が運営にとっては有り難いでしょうね。正しい情報が多ければ結果としてその分バグの改善も多少は早くなるわけですから。