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白猫の回答詳細
大塩平八郎@（の）乱 Lv82
そこまでされて改善されないのであれば運営に問い合わせをするしかないと思います
あとは再インストールされてるので違うと思いますが白猫のバージョンか最新かどうかですかね…
一応、白猫の画面右上の「MENU」→「ヘルプ」→「問い合わせ」から運営に問い合わせができます。
画像の一般サポート窓口のメールアドレスをタップすると自動でメールが開くはずです。
キャプチャを添付して送れば相手方にも伝わりやすいかと思います。ご参考ください
Q：キャラや敵が黒くなってしまいます。
下の画像みたいにキャラが黒くなってしまいます。
Wi－Fiにもつなげているので通信環境はめっちゃいいです。
★アンスト→再インストール
★キャッシュの削除
★アプリの再起動
★端末の再起動
など思いつく限りのことはしましたが戻りませんでした。
（添付画像ではキャラだけですがクエストなどに行くと敵なども黒くなってしまいます。試してみたらカジャなどの精霊もくろくなりました）
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