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黒猫のウィズの回答詳細
ケサランパサラン Lv31
まず深呼吸をして
①図鑑ページを開いて図鑑報酬をゲットしたエフェクトは出ましたか？
②プレゼントボックスに入っている報酬の受け取りボタンを押しましたか？
③報酬が結晶の場合、自動振り分けをONにしていると素材庫に直接送られます。素材庫を確認しましたか？
どの段階で報酬が来ていないと判断したかを確認しましょう。
一般サポート窓口に問い合わせたらどうでしょうか？
https://www50.atwiki.jp/kuroneko_wiz/sp/pages/158.html
外部サイトも貼っておきます。
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