白猫の回答詳細

大塩平八郎@（の）乱 Lv82

私の方でも確認できました。

以前、似たような現象でパーティーコール禁止のクエストでサポートスキルも使えない…ということがありました（結局仕様だったのかどうかまではわかりませんが）
しかし今回はパーティーコール禁止ではありません

今回のクエストは敵が登場してから召喚モーションが入るという私が知る限り特別な演出になっているようなので不具合では？という気はしてます

とはいえどちらとも取れないので取り敢えず運営に報告してみてはいかがでしょうか？
少なくともサポートスキルは目に見えて発動しているのに効果が掛かっていないのはおかしな動作だと思います。

少しでもご参考になれば幸いです