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白猫の回答詳細
自分の場合アカウント引き継ぎしててもちゃんとログイン日数分引けたので関係ないと思うんですけどね。
ありがちなのは開始時期から考えたら1年以上経ってるけど実際にログインしたのは365日以下だったとかでしょうか。
16時のログイン時の表示が366日以降だったのに11連しかできなかったのなら運営に問い合わせましょう。
ログイン日数が365日以上だったのですが、
無料分は10連のみでした
アカウントを引き継いだことがあったので、それによって10連になってしまったのですかね、、?