課金

課金出来ずに困っております。4ケタの英数字が忘れてしまったので。どうすればいいでしょうか

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退会したユーザー

家族安心パスワードのことでしょうか？

自分も以前パスワードを忘れてしまい、サポセンに問い合わせて解除してもらいました。

解除してもらうには、アドバンストユーザー登録が必要です。

サポセンにパスワードを忘れた旨のメールを送ると、

①本人かどうかの確認
②現在のレベルとプレイヤーネーム
③アドバンストユーザーの登録メールアドレス
④秘密の質問の答え
⑤生年月日

の五項目が質問されますので、それぞれ答えを書いたメールを再びサポセンに送ると解除してもらえました。