突然、ゲームが立ち上がらなくなりました。

ゲームを中断し、Yahooを見たあとに画面を開こうとしたら、｢問題が発生したため、クイズ！を終了します。｣と表示されました。
どうしたらよいですか。

これまでの回答一覧 (1)

ぴろりん Lv475

いったん終了するしかないでしょうね。
機種変更用のアカウント登録はしてありますか？

1 アプリを再起動する
2 1でダメな場合、電源をオフして、再度オンする。アプリを起動する
3 2でダメな場合、Androidならデータを削除して、機種変更と同じ手続きをする
4 3でダメな場合、アプリを削除し、再度ダウンロードして、機種変更の手続きをする

3以降はアカウント登録必須です。
していない場合はコロプラに問い合わせしましょう。
問い合わせ先 quizwiz@colopl.jp