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ボイスが聞こえない
質問と回答
解決済み
沙羅 Lv1

ボイスが聞こえない

現在 HUAWEI の media padM3 8.0 LTE 版 を使用しているのですが 最近ボイスが聞こえなくなりました。
BGM や SE バトルボイスなどは聞こえるので 端末自体 に問題はなさそうなんですが ボイスだけが再生されません。
設定画面のサウンドの部分で BGM SE バトルボイス ボイス 全てオンにして 端末自体も音声もオンにしています。
ボイス以外のものは音量低めにして ボイスだけを最大音量に設定しているのに 他の音は聞こえるのにボイスだけが聞こえません。
イベントだけではなく通常エリアでも 声が聞こえません。
せっかく今回のコラボイベントでは元帥が出るのに声が聞けないのが残念なので 同じような症状になった形で解決した方もしくは解決方法がわかる方いたら是非教えてください。

これまでの回答一覧 (3)

NOBUAKI Lv47

同じの持ってるのでインストールしてみましたが問題なしでした。

サウンドのボイスで音量変更したらウィズがしゃべるし、コラボイベントの人をタップしても喋ります。

お気に入りとかデッキが初期化されますが、アドバンスト登録したうえでアプリの再インストールとかしてみたらいかがでしょうか?
くれぐれもパスワード忘れたり、ID忘れたりしないようにご注意ください。

  • 沙羅 Lv.1

    検証ありがとうございます。 一度再インストールしてみようかとも思ったんですが デッキの初期化とかがちょっと面倒なので試しにオプションのキャッシュ消去をまず試してみたところ 無事音声が聞こえるようになりました。 ご丁寧な回答もありがとうございます

同じ状況になったことはないですが、だいたい何かの不具合があったときには端末本体を再起動で直ったりするものですよ。

既に試してたらすみません。

他1件のコメントを表示
  • 沙羅 Lv.1

    回答ありがとうございます。 一応再再起動はしていたんですけれども 残念ながら改善されませんでした。 別の方の回答にあるように同機種で問題なかったということなので試しにキャッシュクリアを 行なってみたところ聞こえるようになりました。

  • 沙羅 Lv.1

    別の端末(Nexus7)も同様の症状になってしまったので こちらの端末に関しては ご回答いただいたように再起動で試してみました。 Nexus 7の方では再起動で 音声が聞こえるようになりました。 なぜなのか不思議だったのですがよくよく考えてみると Huawei の端末は 再起動した時にアプリのキャッシュを消さない設定になっており Nexus に関しては再起動した時に不要なキャッシュをクリアする設定になっていたことがわかりました。 他の不具合が出る可能性もあるので 念のためどちらの端末も一度再起動することにしました。回答ありがとうございました。

別のゲームの事例だと、ボイスは音声扱いされていて、マナーモードだとBGMは流れるけどボイスは聞こえないってのがあったかな。

とりあえず端末設定とアプリ側の設定の両方を確認した方がいいね

他2件のコメントを表示
  • 沙羅 Lv.1

    ありがとうございます。 他のゲームの音声やバトルボイスは聞こえるので設定自体は問題なさそうです。

  • ニキニキ Lv.14

    いや、仕様はアプリ毎に異なるから他のゲームで音が出てるかどうかは関係ないって。 そういう思い込みを捨てないと先に進まないよ。

  • 沙羅 Lv.1

    再度のコメントありがとうございます。 書き方が悪くて誤解させてしまったのでしたら申し訳ありません。 バトルボイスはウィズの設定のバトルボイスです。 そして色々設定を確認していたら ワールド1の ストーリーの声は聞こえることがわかりましたので試しにキャッシュクリアしたら聞こえるようになりました。

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