黒猫のウィズについて質問してみよう。
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コロプラへの問い合わせメールの返信は普通どれくらいで来ますか？ 過去に問い合わせした事ある方教えてくださいm(_ _)m
問い合わせ内容とタイミングによって前後します。 不具合報告であれば数日～1週間程度で返ってきます。 アイテム購入関係も返信早いイメージがあります。 精霊補填の問い合わせは確認作業があるため、早くて数週間内～遅くて1、2ヶ月程度と他に比べて時間がかかることが多いです。 GWやお盆、年末年始などを挟むタイミングは基本的に返信遅いです。 ただ、緊急性の高い案件はすぐ対応してくれます。
最近では、7月の火曜日の18時過ぎに送信、すぐに自動返信があり、サポートされた内容は翌日の12時頃でした。
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