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黒猫のウィズの回答詳細
建御雷命 Lv39
私も以前同じことになりました。他の方がヘルプ画面の関係記載されているので試して下さい。私の場合はヘルプ画面操作しても、反映されなかったので、問合せしました。問合せすると、メール等の購入番号等入力して送信して下さい。とメッセージ送られて来たのでそれで返信。その日の内に解決してくれました。
Q：クリスタルを購入したけど、反映されなかった件
運営にはメールで問合せ済。クリスタルを購入したのですが、石の数が増えませんでした(購入履歴も残ってますし、Google Playカードで購入したので、残高も減ってます)
今までにそういった方はいますか？ ちゃんとクリスタルは増えましたか？
ほとんど課金しないので、心配になりまして(^_^;)
少し遅くなりましたが、先ほど運営からメールが来て無事反映されました。ありがとうございました