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黒猫のウィズの回答詳細
たぬき帝国 Lv29
原因は不明ですが(バグでしょうが)、私もよく似た事例はそこそこ発生しています。
対処法はnohriさんの言うとおり再起動・結晶付け直し、それ以外は強化・進化合成後やプレボから素材受け取りとかでも復活した記憶があります(若干記憶が怪しいですが)。
Q：潜在結晶が失くなりました。
はじめて投稿致します。本日精霊から潜在結晶の絆のクロードと煌眼を外して、他の精霊に装備しようとしたら、素材庫にも強化画面にも反映されていません。両方とも使用頻度の高い潜在結晶なので、非常に困っています。一応運営には問い合わせしましたが、このまま潜在結晶がかえってこないとすごくテンションが下がります。皆さんはこんな経験がおありでしょうか？
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コメントありがとうございます。再起動で戻りましたが、再起動するとお気に入り登録や設定またしないといけないのでめんどくさいです 笑
横から失礼いたします。 ここで皆様がおっしゃられているのは、ゲームを一旦終了するという意味での「再起動」だと思われますが、それでもお気に入り登録等の設定をし直さなくてはならないのでしょうか。
こちらも横から入りますが、自分の場合はまずはクエストボタン押下等で通信を発生させます。 これでだめなら画面長押しでトップに戻り、それでもだめなときはアプリを一旦終了させます。 ここまでの対処ならお気に入り登録は消えません。 今日は通信エラーが発生したためアプリ再起動後にログインできなくなったのでデータ消去をしました(←Android版のみ) ここまでやるとお気に入り登録やデッキ名称が消えますので覚悟してください。
そうですね、えてきちさんの仰る通り再起動はアプリ停止→起動の意味で述べてます。 私はiPhoneなのでAndroidの場合はそうなのかと考えてました。