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黒猫のウィズの回答詳細
DK Lv110
自分も全く同じ現象が起きました。
クエスト開始～動き始めるまでの間にアプリを強制終了する、通信が切断する、アクティブな状態でなくなるなどすると不具合が起こりやすいようです。
魔力消費だけしてエラーでトップ画面に戻ったりとか。
一戦目が始まるまでは他のアプリに切り換えない、エコモードなどで画面消灯から一定時間でスリープになるようなら設定を変えるか開始までちゃんと見届ける、などすると改善可能かと思います。
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