黒猫のウィズについて質問してみよう。
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データ引継ぎ
いままでAndroidでウィズをプレイしていたのですが、iPhoneに機種変更し、引継ぎをしようとしても、エントリーできませんとエラーになります。Googleアカウントは登録済で、パスワードも変更出来るので忘れている訳ではありません。分かる方がいましたら教えてください。
これまでの回答一覧 (2)
Androidの方のウィズはちゃんとアンインストールしてますか?
手持ちのAndroidスマホおよびiPadを用いて、Android版→iOS版への引き継ぎが行えるか試してみましたが、下記手順で問題なく引き継ぎを行うことができました。
---Android側で操作---
①メニュー→オプション→アカウント設定からgoogleアカウントを登録する
②メニュー→オプション→アカウント設定からパスワード登録をタップし、パスワードを登録する
---iOS側で操作---
③黒ウィズをインストール&起動し、「機種変更はこちらから」をタップ
④googleアカウントをタップし、①で登録したアカウント、②で登録したパスワードを入力
確認に用いた端末は
Android:Xperia Z3 OSバージョン:4.4.4
iOS:iPad2 OSバージョン:7.1.2
です。
iPhoneじゃなかったりiOS8じゃなかったりしてますが、そこでアプリ差分はないはずなので、お手持ちのiPhoneに引き継ぎを行うにあたり何ら支障はないと思います。
また、引き継ぎの際にAndroid側のアンインストールは不要です(アンインストールせずに引き継ぎが行えることを確認しました)。Android側でクエスト進行中の場合は、いったんクエストを抜けてから引き継ぎを行ったほうがよいです。
登録したgoogleアカウントおよびパスワードをiOS側で入力する際に間違えているだけかもしれませんので、今一度入力内容を確認の上再トライしてみてはどうでしょうか。
それでもダメな場合、機種変前のAndroidがお手元に残っているのであれば、①Android側で黒ウィズにログインしなおす
②メニュー→オプション→キャッシュを消去をタップ
③iPhone側でログインを試みる
を行うともしかするとうまくいくかもしれません。
それでもダメな場合、あるいは機種変前のAndroidがお手元に残っていない場合は、運営に相談してみてはどうでしょう(最近の不具合対応がおざなりになっているのであまり期待できないかもしれませんが。。。)