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白猫について質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
質問と回答
これまでの回答一覧 (1)
多摩 Lv34
運営は1日に何件もの問い合わせに対応しなければなりません。
ですので、もう少し細かく状況を説明した方が運営側もスムーズに対応ができると思います。
一例として、
いつも楽しく白猫プロジェクトをプレイさせていただいております。
先ほどジュエルを購入しようとしたのですが、課金限度額を超過しているとのアナウンスをうけて購入に失敗しました。
私の生年月日は○○年○月○日で課金限度額は無いはずなのでおそらく登録時に誤った情報で登録してしまったと考えられます。
そこでお手数ですが、登録している生年月日の情報を上記のものに変更していただけないでしょうか？
忙しい時期に大変恐縮ですが、対応よろしくお願いいたします。
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また先ほどもお話ししましたが、ゴールデンウィーク期間中で対応が遅れる可能性も考えましょう。
正しいメールアドレスに送信できているのであればやり方は間違っていませんが、どうしても気になるのであれば、上記のテンプレに沿ってもう一度送信してみてはいかがでしょうか？
本当にありがとうございます。 ２回目も親切に教えていただけて、とてもありがたいです。 感謝します！