白猫
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年齢制限
質問と回答
解決済み
M Lv1

年齢制限

ジュエル360個分課金したいのですが、年齢制限を間違えて登録してしまい出来ません。
どなたか細かく教えてくれませんか?

これまでの回答一覧 (1)

多摩 Lv34

あなたが本当に登録内容を間違えたのか、それとも本当は未成年だけど限度額以上に課金したいから登録内容を変更しようとしているのかは定かではありませんが、どうらにせよ対応は可能です。

アプリ内のMENU→ヘルプ→お問い合わせ→ジュエル窓口に記載されているメールアドレスに趣旨を記載して送れば返信が来るはずなのでそこで本人確認ができれば登録内容を変更できます。
その際に脅しめいたことを言われて確認されますが、要するに未成年じゃないなら限度額以上の課金をしてもコロプラは責任を取らないよ!という事です。

ゴールデンウィーク期間中なのでひょっとしたら対応が遅れるかもしれませんが気長に待ちましょう。

  • M Lv.1

    ありがとうございました。 指示のとおりにやってみます。

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