こんなことってありますか？

私は開いたドアに挟まって出られなくなりました…。

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自分はその症状は無いですが、移動速度が高いキャラでころりんした時に次のエリアに進む→よりも先の空間に着地し、一歩戻らないと次に進まないって事が良く起こります。
ただこれは進行不能にはならないので無視してます。
質問ののオブジェの内側にはまって進行不能と言うのは重要な不具合に当たると思うので、折角スクショもある事ですし、ヘルプ→問合せ→一般サポートで連絡すれば対応してくれるかも知れません。

正月明けのお客様への感謝とお知らせが出た以降で、サポートの対応が良くなってる気がするので、こういったのはどんどん報告して上げれば良いと思います。
ただ直す側としても再現性が無いと直しようが無い(不具合の真因が掴めない)と思うので、なるべく発生した状況を詳しく説明して上げたほうが良いです。

どんな操作をした時に起きたのかとか
どのキャラでも起こるのかとか(特定のキャラのAS発動した時だけに起こるとか)
発生するオブジェクトは同じもの全てなのか、特定のクエストのその場所のものだけなのかとか

前のスマホで有った事なのですが、花嫁ルーシェでコロリン回避したら敵の雑魚とドッキングして操作、入れ替え不可になりました。フレンドが雑魚に攻撃撃破したので操作復活できると思ったらルーシェさんがマミりました。それ以降有りませんが、地味に精神的ダメージがデカかった。

写メは無いものの開いた扉に嵌まって動けなかった事。
ボス全滅でクリアした筈なのに勝利ポーズにもならず、リザルト画面にも行かず、フィールドに5分位放置された事はありますね…。
どちらも再挑戦は出来たのでもう一度やってクリアしました

スクショないのですが、ついさっき、バレンタインイベの大砲が援護してくれるステージ（4キャラで300撃破）でその大砲のところにハマってにっちもさっちもいかなくなり、実質3人でやるはめになりましたwしかもそのハマったのが殲滅筆頭のアイシャだったのはけっこう痛かった…本当にやめてくれよーって思いますね^^;

瘴気の魔神に吹っ飛ばされたら宝箱に入ってました
画像わかりにくくてすみませんm(_ _)m

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昔あったという協力、熱狂のクロスファイトでラストの像の中に押し込まれて脱出不能になったことがあります。
ロッカのイベント開催時に押し込まれて、すでにコンテしてたのでなんとか出ようとしたけど無理で50ジュエルぐらい泣く泣く見捨てたことをいまだに恨んでます・・
通報ボタン用意してくれないのかなぁ、思います。

４人協力で侵入不可エリアの外にまでとばされたことがあります。
マグマのあるステージで敵のデンジャラス掴み突進を壁際で食らってマグの中まですり抜けてしまいました。復帰してもマグマの上に立っているだけで陸地に上がれませんでした。画面の外にはずっとマグマが広がっていてずっと先までいける感じがしました。敵は陸地から降りられない為マフユで遠距離攻撃していましたが敵を全滅させても次のエリアにいけませんでした。他の３人はとっくに陸地で床ペロしていたので。

あとは画面端の岩と岩の間に意図せず貫通して戻れなくなったこともあります。ドラゴンライダーで操作不能な突進攻撃したことが原因です。

トロールに掴まれた後バウンドしながら開かずの小屋に入りました。
出れなかったので再挑戦する羽目に…

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