お問い合わせ番号00002003について

突然イベントや協力クエストができなくなりお知らせを見たところ画像のように表示されました、自分は一切不正プレイやチートを行ってないのですが（やろうとも思いませんし、やり方すら知りません)
この場合運営にはどのように報告するべきでしょうか、またこのようなエラーが表示される原因として考えられることはなんでしょうか。以上の二点について教えてください、よろしくお願いします。

これまでの回答一覧 (3)

マイルド柳生 Lv21

不正行為(チート)だけでなく放置したりパーティーを募集してメンバーが集まったのに出発しなかったりすることでもそのようなメッセージが送られてくるそうですよ。心当たりがないのであれば、運営の手違いで送られた可能性が高いので問い合わせて対応をして貰いましょう。また、問い合わせた際プレイヤーコードや現在のランク、プレイヤーネームなどを聞かれるかもしれないので覚えておくと良いと思います。報告の仕方は運営の人が具体的な指示を出してくれるとおもいます。

Shun Lv.1
マリルド柳生さん回答ありがとうございます！なるほどそういう事もあるんですね。勉強になります。報告の方は、事前にメモしてから報告したいと思います

2018年4月30日 02:15 | 通報

きなこもちA Lv9

お知らせ文にあるように、運営にありのままを報告してみては？
聞いたところでどうしようもないんですが、できればどのような不正だったのか、何を根拠に不正と判断したかを聞いてみるのもいいでしょう。
確かに4月30日、午前0時30分辺りから協力バトルがまったくできませんね、バグやサーバー障害の可能性も否定できません。こればっかりは、待つしかないでしょうね。