黒猫のウィズについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
主にiPhoneXmaxをお使いの方に質問
先日端末を移行しましたところ、画面サイズが写真のようにおかしくなってしまいました。
他のアプリではこのようなことが無かったのですが、黒猫だけこうなってしまいます。
この現象の対処法を教えてください。Xmaxでない方も考えていただけるとありがたいです。
これまでの回答一覧 (3)
iPhone XR で同様の現象が出ています。ズーム機能は設定されておらず、再インストールしても症状は変わりませんでした。今のところお手上げです。XS max では現象の出ている方と出ていない方がいるようですね。先程、コロプラのフォームに問い合わせは入れてみましたので、有効な回答があったらUpします。
特定のアプリだけという事なので、違うかもですが、視覚サポートの「ズーム機能」が原因ではないでしょうか？
iPhoneの「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」→「ズーム機能」→「オフ」で確認してみてください。
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にくきゅう Lv.8
数日前に7からXS maxに機種変しました。問題なく使えてます。主さんは画面が切れてしまってるってことですよね？どうしてなのかはわからないけど、XS maxだからでは無いようですね。
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クステ Lv.57
ローカルの問題だとすると、バックアップから引き継いだ、不可視領域にある設定ファイルが悪さしてるんじゃね？ 動作環境の指定が以前の機種のままとか？ その場合は、復帰用の「クイズアカウント」を作っておいてから黒ウィズAppを削除、再インストールしてクイズアカウントで復帰、で 改善されると思うぜ。
LG style L-03Kに機種編したら上下が微妙に見切れる拡大状態(画像で上下が切れてるのが分かります)になってしまいプレイに支障はきたさないまでもイライラしていました。
運営にメールしてさらにgoogle playの口コミでこの件について修正を求めたところ3カ月後くらいにバージョンアップでしれっと対応されました。
ver.3.3.3くらいだからつい最近の話です。
画像付きで運営メール送って様子を見ましょう。
運営からの回答はまだありませんが、一応の解決を見たのでご報告です。iOSをVer.12.1に黒猫をVer.3.3.5に上げたところ正常に表示されるようになりました。OS上げる前に黒猫を挙げてみれば検証になったんですが、気が回りませんでした…orz。
iOSを12.1にバージョンアップしたら治りました！ わざわざ問い合わせや丁寧なご説明までいろいろとありがとうございました(^ ^)