黒猫のウィズの回答詳細

クステ Lv54

もしもスプラッシュ画面（今なら水着エナローゼの絵）の表示直後に暗転無反応なら、クエスト途中への復帰を失敗して、アプリが帰ってこれなくなっている可能性が高いです（ごくまれにあります）。画面を約五秒長押しで発動するソフトリセットを試してください。

ソフトリセットも電源オフ（スリープボタン長押しからのアレね）も役に立たなかった場合、おそらく黒ウィズアプリのクリーンインストールが必要です。クリーンインストールとは、そのアプリなどの各種ユーザー情報（iOSは『Appのデータ』と表現してます）までキレイに消してから再導入することで、完全なる初期状態に戻すことです。
アドバンストユーザー登録は済んでいますか？　また、そこで登録した『クイズアカウント』のメールアドレスとパスワードは控えてありますか？　あるなら、ホーム画面のクイズ！（黒ウィズ）アプリを長押しからの削除してAppStoreから入れるとアカウント情報が消えてるので、クイズアカウントで引き継ぎ設定をしてください。ないなら、サポートに泣きついてください（https://kuroneko.aico-support.jp）。幸運を祈ります。