質問を投稿
黒猫のウィズについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
黒猫のウィズの回答詳細
クステ Lv54
まずは問題を切り分けましょう。
◎他のアプリで同じ機能（リワード広告）を持つものは使えますか？
例えばマンガアプリなどでは、動画を見ると何らかの形でマンガが無料閲覧できる機能があるものがあります。
○使える場合
→コロプラのアプリ以外で使える場合、黒ウィズに端末相性問題があることになります。要お問い合わせ。
○使えない場合
→端末全体でリワード広告が使えない場合、端末か回線に問題があることになります。
・広告ブロッカーアプリ(ad blocker)
・VPN（DNS proxy とも）
・ペアレンタル（ペアレンタルコントロール、ペアレンタルブロック など）
などが原因の可能性があります。
◎あるいは単純に、端末や回線がショボいと起きます。この場合は広告再生をリトライすればキャッシュであっさり再生が始まったりします。
Q：動画視聴ガチャの動画が再生されません
動画視聴ガチャの動画が再生されません。
お知らせにある動画が再生されない場合の対処方法を試しました。
・広告アプリの停止
・キャリア通信とWi-Fiの切り替え
・アプリの再起動、
・キャッシュの削除
等いろいろ試しましたがどうしても動画の再生ができません。
他に対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
コメントを入力
