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黒猫のウィズについて質問してみよう。

黒猫のウィズの回答詳細

同じ状況になったことはないですが、だいたい何かの不具合があったときには端末本体を再起動で直ったりするものですよ。

既に試してたらすみません。

Q:ボイスが聞こえない

現在 HUAWEI の media padM3 8.0 LTE 版 を使用しているのですが 最近ボイスが聞こえなくなりました。
BGM や SE バトルボイスなどは聞こえるので 端末自体 に問題はなさそうなんですが ボイスだけが再生されません。
設定画面のサウンドの部分で BGM SE バトルボイス ボイス 全てオンにして 端末自体も音声もオンにしています。
ボイス以外のものは音量低めにして ボイスだけを最大音量に設定しているのに 他の音は聞こえるのにボイスだけが聞こえません。
イベントだけではなく通常エリアでも 声が聞こえません。
せっかく今回のコラボイベントでは元帥が出るのに声が聞けないのが残念なので 同じような症状になった形で解決した方もしくは解決方法がわかる方いたら是非教えてください。

  • 沙羅 Lv.1

    回答ありがとうございます。 一応再再起動はしていたんですけれども 残念ながら改善されませんでした。 別の方の回答にあるように同機種で問題なかったということなので試しにキャッシュクリアを 行なってみたところ聞こえるようになりました。

  • 沙羅 Lv.1

    別の端末(Nexus7)も同様の症状になってしまったので こちらの端末に関しては ご回答いただいたように再起動で試してみました。 Nexus 7の方では再起動で 音声が聞こえるようになりました。 なぜなのか不思議だったのですがよくよく考えてみると Huawei の端末は 再起動した時にアプリのキャッシュを消さない設定になっており Nexus に関しては再起動した時に不要なキャッシュをクリアする設定になっていたことがわかりました。 他の不具合が出る可能性もあるので 念のためどちらの端末も一度再起動することにしました。回答ありがとうございました。

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