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有償ダイヤが勝手に...
質問と回答
解決済み

有償ダイヤが勝手に...

画像を見ていただけるとわかると思うのですが、ダイヤをまだ購入したことがないのに、有償ダイヤ保持数が63となっています。
以前有償ダイヤが購入以外で手に入れられるような機会ってあったのでしょうか?
一応運営に問い合わせておいたほうが良いのでしょうか?

これまでの回答一覧 (1)

2017年11月28日のアプデで、有償ダイヤと無償ダイヤの区別がつけられた際に、それまで持っていたダイヤは購入・非購入に関わらずすべて有償ダイヤになっています。確か1年以上前に一度始めた、ということでしたよね?そのままのアカウントで再開したのであれば、その時持っていたダイヤがすべて有償ダイヤになっていることになります。

このアプデより後に始めたアカウントの場合は購入履歴を調べる必要があるかと思います。Appstoreかgoogleplayかはお持ちの端末次第ですが、そこでの購入履歴を調べましょう。アズレン自体のショップでは、1周年の際に、それ以前に初回2倍ダイヤを購入していても再度購入できるように復活したため、その画面では購入したことがあるかどうか確認できません。購入したかどうかはアプリストアの購入履歴を確認しましょう。購入履歴があれば問題なし、ない場合は一応運営に問い合わせした方がいいでしょう。

他3件のコメントを表示
  • はかせ@ラファエル愛好会 Lv.23

    前とは別のアカウントで始めたので、購入履歴を確認したところやはりなかったです。運営に問い合わせてみようと思います。

  • ラスティ Lv.275

    そうでしたか。解決することを祈ります。なかなか謎ですね。

  • はかせ@ラファエル愛好会 Lv.23

    無事解決しました!運営からの返事によると何らかのタイミングで運営から配布されたものであるのことでした。そのうえ誤解を防ぐため今後の配布運用についても検討するとまで。アズレン運営は対応が丁寧ですね。

  • ラスティ Lv.275

    ほう…配布があったんですね。有償とはいったい…まあとにかくバグとかでなくて良かったです。

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