パスワード再発行について

恥ずかしながら、パスワードを忘れてしまいました。クイズアカウントで設定しており、今週中に機種変更を行うのでデータを引き継ぐ為にメモを取ろうとしていました。しかし、その際にパスワードを忘れてしまい困っています。運営に問い合わせして再発行の手続きをお願いしているのですが、どのくらいで再発行できるのでしょうか？

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あら Lv112

連絡の内容によってなのか、運営の忙しさなのかわかりませんが時間はマチマチですよ。
三日かかった時もあれば、補填の時は土曜にも関わらず二時間待たずに連絡来てその日に終わったりもありました。

焦る気持ちはわかりますが、本当に待つしかないんですよ。

どんな状況で入れなくなったか、結構細かく聞かれて始めた日にちやら最終ログインの日にち等を聞かれると思います。本人確認は大事ですからね。
スムーズにいけばそのあとに新しいパスワードもらえると思います。

気持ちはわかります。が、焦っても何もできませんので待ちましょう。　上手くいくことを祈ってます(‐人‐)