教えて下さい。

何があったか、解りませんがここは基本個別対応はしていないはずですよ？
クリ購入などの不具合やイベ関係なら対応早いですが、問題に解答がなかったり、答えが間違えなどの物は基本全部無視されますし。

とらねこさんと同じ回答ですが、深夜は受け付けメールが届くだけだと思います。だいたい翌日の日中帯に回答が来ます。

ちなみに回答ですが、定型文の時もあるし、プレイ状況を調査して結果を送ってくれることもあるし、様々です。

受付確認メールは直ぐ返ってきますが、問い合わせの内容に対しての返答は翌日か遅くても３日以内の常識的な時間内に返ってきます。

因みに私はクイズの内容に関しての問い合わせを１０回位はしてますが、全て翌日の日中に定型文で送られてきました。

最近、１度だけクリスタル購入に関しての問い合わせをした際は、事が重要だったので
Googleも巻き込んで話をしましたが、流石に笑えるくらい真摯な対応をしてくれました。

個別対応はないのですか？過去クロマグⅠの時頑張ったダンケルを誤って売却してしまい、個別対応してくださった事がありました。
連絡は日中でしたね。

深夜は受け付け完了メールが届くだけだと思います。
黒猫のウィズについて１度だけ問い合わせた事がありますが
18時過ぎにメールして、翌日の昼前に回答が届きました。
(平日でした)
　
ちなみに同じコロプラさんの
ほしの島のにゃんこについては多数問い合わせていますが
回答が無かった事が１度だけありました(>_<)
また、ゴールデンウィーク中の5月5日にメールして
翌日の6日は振り替え休日でしたが回答が届いたので、
パスワードなど緊急時であれば休日でも対応してもらえると思います。
早朝問い合わせ→夕方回答(平日・土曜日)など、
即日メールが届いた事もあります☆