黒猫のウィズについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
黒猫のウィズの回答詳細
過去2回(1回?)引継ぎ失敗しました。
要点として下記に注意してください。
・メールアドレス
・パスワード
・アカウント名、LV、最終ログイン日(分かる範囲で)
■1回目「メールアドレス間違い」
初期のランダムなメアドを設定していた為、発生しました。
運営へ問い合わせた結果、「確認したメールアドレスが登録されていない」との回答でした。
2年前のメアドだった為、再確認も出来ずにそのまま破棄
■2回目「パスワード間違い」
どうやら端末によっては入力の頭文字が自動的に大文字になるらしく、パスワードが一致しなかったようです。
こちらは運営問い合わせから約1日後に本人確認メール、返信の翌日に再設定パスワードが連絡され、引継ぎすることが出来ました。
○結果としては「メールアドレス」が登録されているなら、問い合わせにてアカウントは引継ぎ出来ます。
皆さんが引き継ぎ失敗しないようになれば幸いです。
はじめてこちらで質問させていただきます
この度スマホを買い換えることになり、新機種にデータを引き継ぎたいのですが…
たまに「引き継ぎ失敗でイチから始めました」というコメントを見ます
・どのようにして引き継げなかったのか
・運営のデータ補填などはないのか
など教えて下さい
もし失敗したらリスタートする気力はありません…