黒猫のウィズの回答詳細

mooco Lv28

他の方がアドバイスをくださっているようにスクショを貼っていただけると良いと思います。

ガチャが引けないといっても、
　・ガチャ画面が出てこない
　・7周年ガチャしか表示されず感謝の777連ガチャが出てこない
　・ガチャボタンを押してもエラーになる
などなど色んな状態が想定されるので・・。

とりあえずは操作方法の確認と、アプリのバージョン確認をされてみてはいかがでしょう。

操作方法：
・ガチャの画面でイベントタブを選んでください。
・イベントタブを選んだあと下にスクロールすると
　感謝の777連ガチャの筐体が出てきます。