楽天モバイルは電波悪い？繋がらない原因と今すぐできる対処法

楽天モバイルの電波が悪い・繋がらないと感じていませんか？原因の多くは使う場所や時間帯、端末の設定にあります。この記事では原因と今すぐ試せる改善策をわかりやすく解説します。

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楽天モバイルの電波が悪いのは本当か

「電波が悪い」という評判にはもちろん事実の部分もあれば、過去のイメージが残っている部分もあります。まずは2026年現在の楽天モバイルの通信環境を見ていきましょう。

人口カバー率は99.9%で大手と並ぶ水準

楽天モバイルの人口カバー率は99.9%に達しており、日本全国のほぼすべての地域で楽天回線を利用できる環境が整っています。

サービス開始当初は繋がらない地域が多いという声がありましたが、基地局の増設や技術改善が進んだ結果、繋がるエリアという観点では大手キャリアと同等の水準まで到達しています。

屋内・地下では繋がりにくいケースがある

カバー率は高水準に達していますが、建物の中や地下では今も電波が届きにくい場合があります。また、格安SIM全般に言えることですが、駅や商業施設など人が集まる場所では、多くの人が同時に回線を使うことで通信が混雑し、速度が落ちたり繋がりにくくなるケースもあります。

障害物の問題については、障害物を通り抜けやすい電波（プラチナバンド）の整備が進んでおり、対応エリアは順次拡大しています。屋内・地下・人が集まる場所での繋がりにくさは、現時点でも一部エリアに残る課題ですが、改善は着実に続いています。詳しくは後述します。

結論：エリアと用途次第で十分使えるレベルになっている

屋外での通常利用であれば、多くの場所で問題なく使えるレベルになっています。屋内や地下など特定の環境では繋がりにくいケースが残るため、自分の生活エリアと利用シーンで問題がないか事前に確認することが大切です。

楽天モバイルの通信速度と他社比較

上記で楽天モバイルは十分使えるレベルであると伝えましたが、他の格安SIMとの通信速度の違いがどうかは気になる方も多いと思うので、実際に他の格安SIMと速度を比較してみましょう。

通信速度に関する指標

通信速度とひと口に言っても、「下り速度」「上り速度」「応答速度」の3種類があります。日常のスマホ利用で最も体感に影響するのは、動画や地図アプリの読み込みに関わる下り速度（ダウンロード速度）です。

主な格安SIMの通信速度 比較表

※参考：みんなのネット回線速度（2026年1月時点の測定結果）

比較表を見ると、楽天モバイルの下り速度はahamoやLINEMOといったMVOよりは低いものの、mineoや日本通信SIMといったMVNOを上回っていることが分かります。

上り速度（写真や動画を送る速さ）は比較表の中で最も高く、ビデオ通話や写真の投稿がスムーズにできる水準です。

日常の使い方ごとに必要な速度の目安

※上記はあくまで目安の速度であり、実際の速度は通信環境・時間帯・場所によって異なります。

スマホの日常的な使い方に必要な通信速度の目安は以下の通りです。多くの格安SIMはこうした一般的な用途であれば、十分な速度を確保できるケースがほとんどです。

楽天モバイルの電波が悪い・繋がらない原因

楽天モバイルの電波が悪い時や、繋がらなくなったときの原因はひとつではありません。

屋内や地下など障害物の影響

スマートフォンの電波は、基地局から発せられた電波をアンテナで受信することで通信が成立します。高層ビルが密集するエリアや地下街・地下鉄の構内、コンクリート壁の厚い建物の奥まった場所などでは、電波が届きにくくなる傾向があります。

ただし、楽天モバイルは2024年にプラチナバンドの提供を開始し、現在は主要都市部を中心にエリアを拡大しているため、完全に圏外になるケースは比較的少ないとされています。改善しない場合は、場所を移動するか窓際に近づくだけで状況が変わることもあります。

利用者が集中する時間帯による混雑

昼や夕方など、多くの人が同時にスマートフォンを使う時間帯は回線が混雑し、通信速度が落ちることがあります。

これはどのキャリア・格安SIMでも起きる現象であり、楽天モバイルでも昼の混雑時間帯に速度が落ちやすい傾向があります。急ぎでない場合は時間をずらすだけで改善するケースも多いです。

SIM・データ通信の設定がオフになっている場合がある

スマートフォンの設定でモバイルデータ通信やSIMがオフになっていると、電波は入っていても通信ができません。気づかないうちに設定が変わっていることがあるため、まず設定画面でデータ通信とSIMのオン・オフを確認してみましょう。これだけで解決するケースも少なくありません。

未払いや利用停止状態になっている場合がある

料金の支払いが遅れると、楽天モバイルの利用が一時停止されることがあります。この場合、アンテナの表示は出ていても通信や通話ができない状態になります。

支払い完了後は30分〜2時間ほど待ってから端末を再起動すると、利用が再開されるケースがあります。支払い状況はmy楽天モバイルで確認できます。

端末が楽天回線に対応していない場合がある

楽天モバイルのSIMを使っていても、端末が楽天回線に対応していない場合は正常に通信できないことがあります。中古端末や海外モデルでは特に注意が必要です。対応端末かどうかは楽天モバイル公式サイトのご利用製品対応状況ページで確認できます。詳細は公式サイトをご確認ください。

楽天モバイルの電波が悪いときの対処法

電波が繋がらないときも、原因によっては設定の見直しだけで改善することがあります。解約を検討する前に、次の対処法を順番に試してみましょう。

最初に試すべき3つの基本操作

急に繋がらなくなったときにまず試したい基本操作が3つあります。①モバイルデータ通信をオフにして再度オンにする、②機内モードをオンにしてからオフに戻す、③端末を完全に再起動する。

これらはスマートフォンが電波をうまく掴めていない状態をリセットする操作です。難しい設定変更は不要で、ほとんどの端末で今すぐ試せます。

SIMの設定でデフォルト回線がずれていないか確認する

デュアルSIMの端末を使っている場合、気づかないうちに別の回線がデフォルトに設定されていることがあります。設定画面から「モバイル通信」や「モバイルデータ通信」の項目を開き、楽天回線が選ばれているか確認してみましょう。デフォルト回線のずれは、アンテナが立っているのに通信できないときに特に疑いたい原因です。

バックグラウンドアプリの整理でメモリ不足を解消する

使っていないアプリが裏側で動き続けていると、端末のメモリが不足して通信が不安定になることがあります。起動中のアプリをすべて終了させるか、不要なアプリをアンインストールすることで改善する場合があります。通信設定に問題がないのに動作が重い・遅いと感じたときに試したい対処法です。

エリアマップで自分の生活圏をセルフチェックする

対処法を試しても改善しない場合は、そもそも自宅や職場が対応エリア内かどうかを確認しましょう。楽天モバイルの公式サイトにはエリアマップが用意されており、住所や現在地を入力して対応状況を調べることができます。

エリア外であれば設定ではなくエリアそのものが原因のため、対応エリアの拡大を待つか、利用環境を見直す必要があります。

屋内で繋がらないときはWi-Fiと併用する

自宅や職場など屋内で電波が弱い場合は、Wi-Fiと組み合わせて使うのが現実的な解決策です。楽天モバイルが提供するアプリ「Rakuten Link」を使えば、Wi-Fi環境でも通話やメッセージが利用できます。 モバイル回線が弱い場所ではRakuten Linkを活用することで通話品質を補えるため、屋内での不満を大きく軽減できます。

改善しない場合は公式の電波改善フォームを活用する

上記をすべて試しても改善しない場合は、楽天モバイル公式サイトの電波改善・調査依頼から状況を報告できます。寄せられた声をもとに基地局の改善対応が進められるため、繋がりにくい場所があれば積極的に報告することが電波改善への近道です。

現在の電波状況と今後の見通し

楽天モバイルの電波は現在も着実に改善が進んでいます。2026年時点での最新状況と、今後予定されている取り組みを確認しましょう。

障害物に強い電波のエリアが継続拡大中

2024年に提供を開始した、壁や床などの障害物を通り抜けやすい新しい電波（プラチナバンド）は、現在も対応エリアを順次拡大しています。

主要都市部を起点に整備が進んでおり、屋内や地下での繋がりやすさが今後さらに向上することが期待されます。

東京の地下鉄は対応完了に向けて整備中

楽天モバイルでは2026年に東京地下鉄強化計画として、東京メトロ・都営地下鉄での電波対応工事が進められています。楽天モバイルの公式発表によれば、地下鉄での繋がりやすさの改善について「かなり成果が上がってきた」としています。東京の地下鉄で繋がりにくさを感じていた方は、今後大きく改善される見込みです。

全国33都道府県で基地局を毎月増設

楽天モバイルは直近の期間だけで全国33都道府県69市区町村に新たな基地局を設置しており、継続的にエリア拡大を進めています。毎月着実に基地局が増えているため、現時点で繋がりにくい場所も改善される可能性があるです。（出典：楽天モバイル公式サイト 2026年）

衛星通信サービスの開始が予定されている

楽天モバイルは2026年中に衛星通信サービスの開始を予定しています。基地局の設置が難しい山間部や離島など、これまで電波が届きにくかった場所でも通信できるようになることが期待されています。衛星通信が実現すれば、地方や郊外での電波カバーが大幅に広がる可能性があります。（出典：楽天モバイル公式サイト）

5G SAへの対応も予定されている

より安定した5G通信を実現する「5G SA（スタンドアローン）」への対応も2026年中に予定されています。対応後は通信の安定性と速度のさらなる向上が見込まれるため、今後の楽天モバイルの通信品質に注目です。（出典：ITmedia Mobile 2026年2月）

それでも不安なら他社への乗り換えも選択肢

対処法を試しても改善しない場合や、生活エリアがカバー圏外の場合は、他のキャリアへの乗り換えも選択肢のひとつです。ただし判断する前に、まずエリアの確認から始めることをおすすめします。

エリアマップで確認してから判断するのが確実

「電波が悪い」と感じていても、自分の生活エリアがしっかりカバーされているかを確認せずに判断するのは早計です。楽天モバイルの公式エリアマップでは住所や現在地を入力してカバー状況を調べられます。

まずエリアマップで確認し、対応エリア内であれば本記事の対処法を試してから最終判断することをおすすめします。

楽天モバイルが特に向いている人の特徴

次のような方には楽天モバイルがよく合います。

• 毎月のスマホ代をできるだけ抑えたい方
• データ通信を気にせずたくさん使いたい方
• 楽天市場や楽天ポイントをよく利用している方
• 主に屋外・都市部で利用することが多い方
• 契約に縛られず気軽に試したい方

特に楽天経済圏をよく使っている方は、ポイント還元との相性が高くお得に使えるケースが多いです。

楽天モバイルが向いていない人の特徴

一方、次のような方は他のキャリアも検討する価値があります。

• 地方・郊外・山間部をメインに利用する方
• 建物の地下や屋内で長時間利用することが多い方
• 通話品質・電波の安定性を最優先に考えている方
• 楽天モバイルの対応端末以外を使っている方

利用環境が自分の使い方と合うかどうかが、満足度を左右する最大のポイントです。

乗り換えにおすすめできる格安SIM

楽天モバイルよりも通信品質がいいとされており、価格帯も近い格安SIMを紹介します。

※参考：みんなのネット回線速度（2026年1月16日時点の直近3ヶ月の測定結果）

ahamo

格安SIMにしたいけど通信の安定性を絶対に譲れない方におすすめなのがドコモが提供するahamoです。ドコモ本家と変わらない高品質なネットワークを利用できるため、お昼休みなどの混雑時間帯でも速度が落ちにくく、いつでも快適な通信が期待できます。

料金プランは「月30GBで2,970円（5分以内の国内通話無料付き）」というシンプルな設定です。もっと使いたい月は「大盛りオプション」を追加すれば110GBまで利用可能になります。安価な小容量プランがない点には注意が必要です。

また、ahamoは追加料金や申し込み不要で、海外91の国と地域で月間30GBまでデータ通信が利用できます。海外出張や旅行が多い方にとって、現地でSIMを調達する手間から解放されるのは大きなメリットです。

サポートはオンラインが基本ですが、いざという時は有料でドコモショップのサポートも受けられるのも安心ポイントです。

※参考：みんなのネット回線速度（2026年1月16日時点の直近3ヶ月の測定結果：2,222件）

LINEMO

LINEMOの最大の魅力は、どのプランでもLINEのデータ容量消費なしで利用できる点です。3GBなどの少容量プランでも、ビデオ通話や写真の送受信を気にせず楽しめるLINE特化型のサービスとなっています。

通信プランは、段階制の「ベストプラン」と大容量の「ベストプランV」の2種類。シンプルで選びやすいのが特徴です。

さらに、1,500種類以上の対象スタンプが使い放題になる「LINEスタンププレミアム」が追加料金なしで利用できるなど、LINEユーザーに嬉しい特典が充実しています。

ソフトバンク品質の高速回線を使用しているため、混雑時でも快適に通信可能。貯まったPayPayポイントを料金支払いに充てることもでき、実質料金をさらにお得にすることができます。

※参考:みんなのネット回線速度(2026年1月16日時点の直近3ヶ月の測定結果:629件)

UQモバイル

UQモバイルは、au回線の安定した通信品質と店頭サポート・自宅セット割の充実が魅力のサービスです。ネットや電気とのセット割引を適用すれば、家族一人ひとりの料金を最大1,287円も下げることができます。

また、山間部や圏外でも衛星通信ができる「Starlink Direct」連携(有料)や、データの繰り越し、データ消費なしの節約モード(ミニミニプラン)など、自分の使い方に合わせてカスタマイズできる機能が充実しています。

オンライン手続きが不安な方でも、全国のau・UQスポットで直接相談ができるため、機種変更やプラン見直しもスムーズに行えます。

特に家族全員で通信費を節約したい方やサポート体制も重視したいという方にとって、バランスの取れた格安SIMと言えるでしょう。

※参考:みんなのネット回線速度(2026年1月17日時点の直近3ヶ月の測定結果:1,320件)

よくある質問（FAQ）

楽天モバイルの電波に関してよく寄せられる疑問をまとめました。

Q. 楽天モバイルは地下鉄で繋がりますか？

路線によって状況が異なります。小田急・東急・京王など複数の私鉄では地下区間の対応が完了しているケースがある一方、東京メトロ・都営地下鉄では現在も整備が進められており、2026年中に対応完了の見通しです。最新の対応状況は公式サイトのエリアマップでご確認ください。

Q. 楽天モバイルは屋内で繋がりにくいのはなぜですか？

楽天モバイルが主に使用している電波は、壁や床などの障害物を通り抜けにくい性質があるためです。この課題に対応するため、障害物に強い新しい電波（プラチナバンド）の整備が主要都市部から順次進んでいます。屋内でも繋がりやすくなるエリアは今後さらに広がる予定です。

Q. プラチナバンドに対応した端末はどう確認しますか？

楽天モバイル公式サイトの「ご利用製品の対応状況」ページで確認できます。端末の機種名で検索するとプラチナバンドを含む各機能の対応状況が確認できます。中古端末や海外モデルをご利用の方は特に事前確認をおすすめします。詳細は公式サイトをご確認ください。

Q. 地方でも楽天モバイルは使えますか？

人口カバー率は99.9%に達しており、地方の多くのエリアでも楽天回線が利用できます。ただし、屋内や山間部など電波が届きにくい場所では繋がりにくいケースもあります。事前に公式エリアマップで生活エリアを確認してから判断するのが安心です。

Q. パートナー回線が終了したら電波はどうなりますか？

楽天モバイルはこれまで、自社回線が届かない一部エリアでau回線を借りてサービスを提供してきました。このパートナー回線の提供は2026年中に終了する予定ですが、楽天モバイルは自社回線の整備を前提にパートナー回線の縮小を進めており、電波が突然使えなくなるわけではありません。詳細は公式サイトをご確認ください。

Q. 楽天モバイルでWi-Fi通話（Rakuten Link）は使えますか？

楽天モバイルが提供するアプリ「Rakuten Link」を使うと、Wi-Fi環境でも通話やメッセージを利用できます。電波が弱い屋内や地下でも、Wi-Fiさえ繋がっていれば通話できるため、電波の弱い環境での補完手段として有効です。Rakuten LinkはApp Store・Google Playから無料でダウンロードできます。

Q. 繋がらないときに公式へ問い合わせる方法は？

楽天モバイル公式サイトの「電波改善フォーム」から、繋がりにくい場所や状況を報告できます。また、公式サポートページでは設定に関するよくある質問や手順も確認できます。電波改善フォームへの報告が実際の基地局改善に活かされる仕組みになっています。詳細は公式サイトをご確認ください。

まとめ

楽天モバイルの電波は、かつての「繋がらない」という評判から大きく改善が進んでいます。人口カバー率は99.9%に達し、カバー率という点では大手キャリアと同等の水準です。一方で、屋内・地下・人が集まる混雑した場所ではまだ繋がりにくいケースが残るのも事実です。

ただし現在は、障害物に強い新しい電波の整備・地下鉄対応・基地局の増設・衛星通信サービスの開始など、複数の改善施策が同時進行しています。「電波が悪い」というイメージのまま判断するのはもったいないタイミングです。

まずは公式のエリアマップで自分の生活エリアをチェックしてみましょう。対応エリア内であれば、月額3,278円・データ使い放題という価格と品質のバランスは、今もっとも注目すべき選択肢のひとつです。契約期間の縛りや解約金もないため、気軽に試せる点も大きな魅力です。

※掲載情報は記事制作時点の公式情報をもとにしています。料金・サービス内容・キャンペーンは予告なく変更される場合がありますので、最新情報は必ず楽天モバイル公式サイトでご確認ください。

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