【2026年4月】ahamoのデメリット8選！契約前の注意点も徹底解説

ahamoのデメリットが気になって乗り換えを迷っていませんか？本記事では契約前に知っておくべき注意点を正直に解説し、それぞれの対処法もあわせてご紹介します。自分の使い方と照らし合わせて判断してみてください。

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ahamoのデメリット・注意点

ahamoには魅力的な料金プランがある一方、乗り換え前に把握しておくべき注意点も存在します。各デメリットの影響度と対策をあわせて確認しておきましょう。

料金プランが30GBと110GBしかない

ahamoの基本プランは月額2,970円・30GBの1種類のみです。データをより多く使いたい場合は、月額1,980円の大盛りオプション（80GB追加）を加えることで合計110GB・月額4,950円での利用が可能になりますが、この2パターンしか選択肢がありません。

乗り換えを検討する際は、自分の直近数か月の月間データ使用量を確認し、使えるギガ数とマッチしているかを確認してから申し込むのがおすすめです。

手続きは基本的にオンラインのみ

ahamoの申し込みや各種手続きは、基本的にWebまたはアプリ上での対応が前提です。有人サポートが必要な場合は「ahamo WEBお申込みサポート」または「ahamo WEBお手続きサポート」を1回3,300円（税込）で利用することができますが、無料での対面サポートは受けられません。

まず自分でチャレンジしてみて、難しければ有料サポートを活用するという選択肢もあるため、完全に一人で対処しなければならないわけではありません。公式サイトには手続きの流れを解説したガイドも用意されています。

ドコモの家族割・継続割が適用されず割引が消える

ahamoはドコモの料金プランとは別の独立したサービスとして設計されているため、「みんなドコモ割」などの家族割引や継続割引はahamo回線には適用されません。一方で、ahamo回線もファミリー割引グループの回線数としてカウントされるため、同じグループ内のドコモユーザーの割引に影響が出ることはありません。

現在の月額請求額と乗り換え後の月額を正確に比較してから判断することが重要です。割引が消えても、ahamoの基本料金の安さでトータルコストが下がるケースは少なくありません。

一部のドコモサービスが使えなくなる

ahamoへ移行すると、ドコモで提供されている一部のサービスやオプションが利用できなくなります。たとえば各種割引サービスやオプションサービスの中には、ahamo非対応のものが存在します。スマホ単体の料金は下がっても、これまで受けていた割引やサービスがなくなることで、月々の総支出が想定より変わらないケースも考えられます。

現在契約しているドコモのサービスを乗り換え前にマイドコモで一覧確認し、継続できないものがないかチェックすることを強くおすすめします。

データの翌月繰り越しができない

ahamoでは、当月に使い切れなかったデータ容量を翌月に繰り越すことができず、余ったデータは月末でリセットされます。とはいえ、データ使用量にバラつきがない方は、そこまで気にする必要はありません。

キャリアメールが使えない

ahamoでは、ドコモの「@docomo.ne.jp」のキャリアメールアドレスが使用できません。そのため、長年ドコモのメールアドレスを使ってきた方にはGmailやiCloudなどのフリーメールに乗り換える必要があります。

どうしてもアドレスを残したい方は、月額330円（税込）の「ドコモメール持ち運び」サービスに申し込むことで、ドコモのメールアドレスを継続して利用することが可能です。

留守番電話サービスが標準では使えない

ahamoの標準プランには、電話に出られなかったときに相手のメッセージを録音する「留守番電話サービス」と「転送でんわサービス」の提供がありません。仕事の電話や重要な連絡を見逃したくない方には、見落としがちな注意点です。

着信履歴をもとに折り返す運用や、スマートフォンのアシスタント機能の活用など、代替手段を事前に検討しておくことをおすすめします。自分の生活スタイルで留守電が本当に必要かどうかを今一度見直してみましょう。

国内通話は5分超えると別途料金が発生する

ahamoの標準プランには1回あたり5分以内の国内通話無料が含まれており、5分を超えた分は22円/30秒の通話料が発生します。仕事や家族との長電話が多い方は、通話料が想定外にかさむ可能性があります。

基本的に、LINEやFaceTimeなどのインターネット通話を日常的に使っている方や、1回あたりの通話が短い方であれば、標準の5分無料で十分なケースも多いです。また、長時間通話が多い場合は、月額1,100円（税込）のかけ放題オプションを追加することで、国内通話が24時間無料になります。

ahamoのメリット

ahamoが多くの人に選ばれている理由も確認しておきましょう。料金面だけでなく、使い勝手の面でも評価されているポイントがあります。

ドコモ本家と同等の高品質な通信速度

ahamoはNTTドコモの回線をそのまま使用するサービスです。格安SIMの中には通信が混雑しやすいものもありますが、ahamoはドコモの通常プランと同じ回線を利用しているため、日常的なWebの閲覧・地図アプリ・動画視聴などで速度不足を感じるケースはほとんどありません。

ドコモ品質の安定した通信をそのままに、料金だけを抑えられるのがahamoの大きな強みです。「格安=繋がりにくい」というイメージとは異なる選択肢です。

月額2,970円で30GB＋5分かけ放題付きという安さ

ahamoの標準プランは月額2,970円（税込）で、30GBのデータ通信と1回5分以内の国内通話無料が含まれています。大手キャリアの同等プランと比較すると、毎月数千円単位の差が生まれるケースも珍しくありません。「安さと品質は両立しない」と思い込んでいた方にとって、ドコモ回線をこの価格で使えるという点は、乗り換えを検討する大きな動機になるはずです。

海外91の国と地域でそのまま使えてローミング申請が不要

ahamoでは、海外91の国と地域において、追加手続きや申請なしでそのままデータ通信が利用できます（月間データ容量の範囲内、かつ最初に海外でデータ通信を利用した日から15日以内）。海外渡航前に別途プランを申し込んだり、現地でSIMを購入したりする手間が省けるため、出張や旅行が多い方にとっては非常に使い勝手がよい点です。

ただし、大盛りオプションを契約している場合でも、海外で利用できるのは30GBまでです。また、15日を超えると速度制限がかかるため、長期滞在の際は注意が必要です。渡航先が対象エリアかどうかは、ahamo公式サイトで事前に確認しておきましょう。

契約期間の縛りや解約金が一切ない

ahamoには、いわゆる「2年縛り」のような最低利用期間の設定がなく、解約時の違約金も発生しません。「合わなかったらどうしよう」という不安を持ちながら乗り換えを躊躇している方にとって、これは大きな安心材料です。

気軽に試せる環境が整っているため、まず使ってみるという判断もしやすいのがahamoの特徴のひとつです。

dポイントが貯まる・使えるサービスに対応している

ahamoでは、d払いの利用や対象サービスの利用によってdポイントを貯めることができます。また、貯まったdポイントはケータイ料金やデータ量の追加、d払いなどに充当することが可能です。すでにdアカウントやdポイントカードを活用している方にとっては、日常のポイント活動をそのまま継続できます。

さらに、支払い方法をdカードに設定すると、毎月のデータ容量がボーナスパケットとして追加されます。ポイントの付与条件や使用可能なサービスの詳細は、ahamo公式サイトで確認してください。

dカードで支払うとデータ容量がボーナスで増える

ahamoの料金支払いをdカードに設定すると、毎月のデータ容量がボーナスパケットとして追加されます。dカードであれば毎月1GB、dカード GOLDであれば毎月5GBが基本の30GBに上乗せされます。追加料金なしで実質的なデータ容量を増やせるため、すでにdカードを持っている方には活用しやすい特典です。

dカード GOLDの場合は毎月合計35GBを月額2,970円で使えるため、コスパがさらに高まることになります。dカードの年会費や特典と合わせて検討してみましょう。

eSIMに対応しているため手続きがスムーズ

ahamoはeSIM（本体に内蔵された電子SIM）に対応しており、物理的なSIMカードの郵送を待たずに手続きが完結します。eSIM対応端末であれば、申し込みから開通までオンラインで完了できます。「乗り換えの手続きに時間がかかりそう」と感じていた方でも、eSIM対応端末を持っていればスムーズに切り替えが完了します。

ただし、eSIMの利用にはeSIM対応端末が必要です。ご自身の端末がeSIMに対応しているかどうかは、ahamo公式サイトの対応端末一覧で事前に確認しておきましょう。

テザリングが追加料金なしで利用できる

ahamoでは、スマホのデータ通信をパソコンやタブレットなどと共有するテザリング機能を、追加料金なしで利用できます。外出先でパソコンを使う機会が多い方や、自宅のWi-Fi環境を補完したい方にとって実用的なメリットです。大盛りオプションを利用すれば、110GBの大容量をテザリングでも活用できます。

ただし、大盛りオプションを契約している場合でも、海外でのテザリングは30GBまでとなります。国内利用とは条件が異なるため、海外で頻繁にテザリングを使う方は注意が必要です。

ahamoが向いている人・向いていない人

デメリットとメリットを踏まえたうえで、ahamoが自分に合っているかどうかを確認しましょう。以下のチェックリストで、乗り換えの判断材料にしてください。

下記に多く当てはまるほど、ahamoとの相性は良好です。

月30GBをオーバーしないか心配な人には、ahamo大盛りオプション（月額＋1,980円）で合計110GBまで増量できる点も安心材料です。自分の使用量を直近の請求書で確認してから判断するとよいでしょう。

ahamoに向いていない人の条件

以下に当てはまる場合は、ahamoへの乗り換えで不便を感じる可能性があります。ただし、多くの項目には回避策もあります。

向いていない条件に当てはまる場合でも、オプションや事前の準備で大半の懸念を解消できます。「絶対に使えない」ではなく「こう対処すればいい」と前向きに検討してみてください。

ahamoへの乗り換え前に確認すべき注意点

ahamoへの乗り換えはオンラインで完結できるシンプルな手続きです。ただし、事前に把握しておくべきポイントが3つあります。

MNP予約番号の取得が必要なケースがある

ahamoはMNPワンストップに対応しているため、対応している乗り換え元であれば予約番号の取得なしに申し込みフロー内で手続きが完結します。ただし、ワンストップ非対応の事業者からの乗り換えや、店頭での手続きを希望する場合は、従来どおりMNP予約番号の取得が必要です。

MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間で、ahamoへの申し込みには10日以上の残日数が求められます。該当する場合は申し込む直前に取得するのがトラブルを防ぐ方法です。乗り換え元がワンストップに対応しているかは、ahamo公式サイトで事前に確認しておきましょう。

乗り換え元で費用がかかる場合がある

現在契約しているキャリアによっては、乗り換え時に解約金や手数料が発生するケースがあります。特に定期契約プランを利用中の方は、契約満了月のタイミングに合わせて乗り換えると余計な費用を避けられる場合があります。また、ahamoへの開通月の月額料金は日割り計算となりますが、乗り換え元の料金プランは各社の規定によって異なります。

乗り換え前に現在の契約状況と解約条件を確認し、費用を試算してから手続きを進めるようにしましょう。詳細は現在ご利用中のキャリアの公式サイトまたはサポート窓口でご確認ください。

ドコモのサービス・特典・割引が一部利用できなくなる

ahamoへ移行すると、ドコモで提供されている一部のサービスやオプション、割引が利用できなくなります。たとえば家族割引サービスやセット割など、ahamo非対応の割引が外れることで、スマホ料金が下がっても家庭全体の通信費がほとんど変わらない場合があります。また、継続できなくなるオプションサービスが存在する可能性もあります。

現在利用中のドコモのサービス・割引をマイドコモで一覧確認し、ahamoへ移行後の月額を事前に試算することを強くおすすめします。

よくある質問（FAQ）

申し込みを前にした最後の疑問を解消しましょう。よく寄せられる5つの質問をまとめました。

ahamoは電話番号をそのまま引き継げる？

引き継げます。MNP（ナンバーポータビリティ）の仕組みを利用することで、他社で使っていた電話番号をそのままahamoで使えます。ahamoはMNPワンストップに対応しており、対応事業者であればオンラインの申し込みフローの中で番号を引き継ぐ手続きが完結します。ドコモから乗り換える場合はプラン変更のみで完結するため、MNP予約番号の取得すら不要です。

契約後にドコモの有人窓口は一切使えない？

完全に使えないわけではありません。ahamoはオンライン専用プランのため、基本的なサポートはWebチャットや公式サイトのFAQで対応します。どうしても対面でのサポートを希望する場合は、ドコモショップに来店することも可能です。ただし、「ahamoWEBお申込みサポート」または「ahamoWEBお手続きサポート」として1回ごとに3,300円（税込）の手数料がかかります。端末の初期設定やデータ移行は別サポートになるため、詳細は公式サイトをご確認ください。

ahamoはiPhoneでそのまま使える？

使えます。nanoSIM対応またはeSIM対応のiPhoneであれば問題なく利用可能です。ドコモ版・SIMフリー版のiPhoneは動作確認済みです。他社版（au版・ソフトバンク版）のiPhoneは動作保証対象外となりますが、SIMロックを解除していれば使えるケースがあります。不安な場合は、ahamo公式サイトの対応機種リストで事前に確認することをおすすめします。

解約はいつでもできる？違約金は発生する？

解約はいつでも可能で、違約金・解約金は一切かかりません。ただし、月途中での解約の場合、ahamoの月額料金は日割り計算にならず、その月の全額が請求されます。解約を検討する場合は、月末のタイミングに合わせて手続きを行うと費用の無駄が出ません。また、同時に契約している「ahamo光」（光回線サービス）には定期契約プランがあり、条件によっては解約金が発生するため、セットで契約している場合は別途ご確認ください。

データ容量が足りなくなったら追加できる？

追加できます。月間の利用量が基本の30GBを超えた場合、1GBあたり550円（税込）で追加購入が可能です。また、毎月30GBを安定して超えるようであれば、ahamo大盛りオプション（月額1,980円・税込）を追加して合計110GBに増量するほうが経済的です。大盛りオプションは追加・解約がいつでも自由なので、旅行や出張などで一時的にデータが多く必要な月だけ利用する使い方もできます。

まとめ

ahamoにはオンライン手続きのみ・家族割やセット割の対象外・留守番電話が標準非対応といったデメリットがありますが、その多くはオプションや事前準備で対処できます。現在の割引や契約内容を整理したうえで乗り換えを検討すれば、月額2,970円でドコモ品質の通信が使えるコストパフォーマンスの高さはahamoならではです。まずは公式サイトで最新のプランとキャンペーン情報を確認してみてください。

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