【ヒーローウォーズ】ログインできない場合の対処方法【Hero Wars Alliance】

ヒーローウォーズモバイルにおけるログインできない場合の対処方法です。原因やメンテナンス、アカウント消失の備え方について掲載。

ログインできない原因

メンテナンスをしている

ヒーローウォーズは定期的にメンテナンスが行われる。公式Xでは特にアナウンスがない場合でも、ログインできない場合はメンテナンス中の可能性が高い。

通信状況に問題がある

通信状況など、端末の問題でログインができない可能性もある。他のアプリなどを開いてみて確認してみよう。

ログインできない時の対処法

通信環境を切り替えてみる

ゲームにログインできない場合は通信環境に問題が発生している場合がある。一度Wi-Fiを接続し直してみたり、端末の再起動を試したりして改善されるか確認しよう。

端末の空き容量を確認する

端末の空き容量が2GB以下だとゲームが作動しないことがある。端末の容量を確認してみよう。

サーバーを確認する

アップデートやメンテナンスが終わった後、別のサーバーに移動していることがある。その場合は、サーバーの選択画面からマイサーバーを選択して元のサーバーにログインし直そう。

不意のアカウント消失に備えておこう

同期しておく

アプリを誤ってアンインストールするとデータを元に戻せなくなる可能性がある。クラウドにデータを保存したり、アカウントを同期しておけばデータを戻せる可能性がある。また、不意の事故に備えて、サポートへの連絡に必要な情報を控えておこう。