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メールアドレス入力箇所に、半角や全角のスペースが入力されている場合や「.」「,」などの記号を間違えていた場合は情報が一致せず認証できませんので、ご注意ください。

登録時のメールアドレスがご不明の場合、ご利用に心当たりのあるメールボックス内にて、GameWithからのお知らせメールや、メール件名「【GameWith】登録完了のご案内」と記載されているGameWithからの登録完了メールをご確認ください。

以下のリンク先よりパスワード再発行の手続きをおこなうことができます。
▶パスワード再発行ページ

パスワードは以下のリンク先より変更することができます。
▶パスワード変更ページ

①携帯メールアドレスをお使いの場合

迷惑メール拒否設定やドメイン指定受信設定をされている場合、返信メールがお手元に届かないことがございます。「@mail.gamewith.jp」「@gamewith.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

②フリーメールアドレスをお使いの場合

1.迷惑メール防止機能により、GameWithからのメールが迷惑メールと間違えられている場合があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。

2.ご利用のフリーメールサービスの受信メール振り分け設定（フィルター）を変更していただくことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。設定方法につきましては、お手数ですがご利用のフリーメールサービスのヘルプなどをご参照ください。

③サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合

サーバー上のメールボックスには保存できる容量があらかじめ決められており、受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受信できない状況が発生する場合があります。お心当たりのある場合は、サーバーのメールを削除いただけますようお願いいたします。

④セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの機能設定

お使いのセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メール防止対策として届いたメールが迷惑メールと判断され、自動的に受信拒否・削除される場合があります。
お手数をおかけしますが、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。

⑤プロバイダによるブロックや迷惑メール振り分けの設定

プロバイダによっては、迷惑メールのブロックや迷惑メール振り分けサービスが、無料で標準設定されている場合があります。

• 当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない
• お使いのセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定を確認しても問題がない

上記に該当する場合は、ご利用のプロバイダに迷惑メールサービスがあるか、ご確認いただけますようお願いいたします。

⑥その他メールが届かない場合

お客様が登録されたメールアドレス、または問い合わせフォーム内への記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、お手数ですが登録情報の見直しや入力されたメールアドレスを一度ご確認くださいますようお願いいたします。

各種メールの受信設定は以下のリンク先より変更することができます。
▶メール受信設定変更画面

投稿する際、文章の途中以降が反映されない場合は、絵文字や特殊記号などの環境依存文字が含まれている可能性があります。

反映されない文の直前に、記号や数字・絵文字などの環境依存文字が含まれていないかご確認ください。

併せて、記号や数字・絵文字などを削除した状態で投稿して内容が反映されるかご確認ください。

一般的な動作不良等の場合、以下の操作で改善できる場合がございます。

ブラウザ版をご利用の場合

アプリ版をご利用の場合

上記内容をご確認いただいても改善しない場合

誠にお手数をおかけしますが、より詳細な状況確認のため下記内容を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▶問い合わせフォーム