くつろぎのルーンはどのクエストで入手出来ますか？

ここの攻略には、クリスマスクエストの6-1から手に入るとありますが、何度やっても、取れません。

アルカとナンシーですが、親密度が上がりません。ナンシーのクエストで一度失敗して、一つ先に進んでから、...